MINERIA
- Planificación estratégico – cultural.
- Coaching ejecutivo.
- Desarrollo de supervisores.
- Potenciamiento de equipos.
- Mejoramiento de Seguridad basado en Liderazgo.
- Train the Trainers.
- Apoyo organizacional a Proyectos de Expansión
SERVICIOS FINANCIEROS
- Desarrollo de cultura de servicio.
- Potenciamiento de equipos.
- Coaching ejecutivo.
- Desarrollo de supervisores.
- Liderazgo Gerencial.
- Train the Trainers.
- Programas de Comunicación Efectiva.
SERVICIOS SANITARIOS
- Gestión de la Cultura Organizacional.
- Calidad de Servicio.
- Programas de Comunicación Efectiva.
- Presentaciones Efectivas
- Desarrollo de alianzas entre empresas mandantes y contratistas
SALUD
- Programas de liderazgo para jefaturas.
- Desarrollo de equipos.
- Entrenamiento en gestión del desempeño.
MANUFACTURA
- Desarrollo de Equipos
- Coaching Ejecutivo.
ALIMENTOS
- Clima Organizacional
- Integración y Desarrollo de equipos
- Personal Branding.
EDUCACION
- Gestión de clima organizacional.
- Planificación estratégica.
- Formación en Indagación Apreciativa.
- Desarrollo organizacional.
- Coaching a Directivos.
- Formación en liderazgo.
- Gestión de cultura organizacional.
- Desarrollo de Equipos Directivos.
ENERGIA
- Gestión de cultura organizacional.
- Liderazgo para la Gestión.
- Supervisión y Liderazgo.
- Coaching Ejecutivo.
TRANSPORTES
- Integración y desarrollo de equipos
- Planificación Estratégica.
FARMACEUTICAS
- Planificación Estratégica
- Coaching Ejecutivo
- Desarrollo de Equipos
- Potenciamiento de Fuerza de Ventas.
Hemos vivido muchas experiencias de significativo éxito y hemos aprendido de algunos fracasos.
No somos millennials, pero agregamos valor a través de diseños innovadores, a la medida de nuestros clientes.
Nuestros aportes han sido validados en una diversidad de industrias generando desarrollo en personas, equipos y organizaciones.
Diferentes enfoques hacen uso de los mismos conceptos para llevar a cabo proyectos en las organizaciones, lo que puede generar confusión en los clientes que contratan servicios de consultoría. Esta sección clarifica los modelos que usamos en Gestar® en distintos tipos de empresas e instituciones.
GESTION DEL CAMBIO
Los procesos de cambio son irremediables, como la vida. La gestión de ellos implica tener conciencia de su necesidad y viabilidad, una visión clara de dónde queremos estar, saber cuáles son las competencias organizacionales que debemos potenciar, administrar recursos e incentivos para disminuir frustraciones y resistencias y generar un plan de trabajo que permita saber cuáles son los pasos que cada uno debe dar.
PLANIFICACION ESTRATÉGICA
Desde los tiempos en que las organizaciones llevaban a cabo análisis de regresión estadística para saber cuáles eran las tendencias hasta ahora, que el futuro se nos plantea con tantas interrogantes como sorpresas, la planificación estratégica ha evolucionado a tal punto que lo que más interesa en estos momentos es saber cuáles son los recursos y competencias que tiene la organización para adaptarse al cambio. Nuestro enfoque apunta a identificar fortalezas y oportunidades, pasando a definir aspiraciones y resultados esperados, especificando las condiciones para lograrlos, lo que lleva el proceso a productos concretos, más allá del mero diagnóstico de condiciones internas y externas.
COACHING EJECUTIVO
El desarrollo de los directivos o ejecutivos no puede ser asumido como una tarea remedial. La inversión en coaching ejecutivo es una decisión de la empresa para potenciar a sus mejores valores. Nuestro enfoque de coaching, que utiliza el modelo de Indagación Apreciativa, potencia las fortalezas para obtener lo mejor de cada persona. No descartamos las debilidades como foco de desarrollo, pero lo hacemos justamente desde los recursos existentes y el potencial futuro de cada cual.
COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA LÍDERES Y EQUIPOS
Comunicar no es solo decir. Organizacionalmente la comunicación es un elemento clave a la hora de desarrollar equipos cohesionados, eficientes y que cumplen o superan los objetivos que se proponen, Es por ello que las jefaturas, supervisores y en general los líderes organizacionales deben tener sólidas habilidades comunicacionales, no sólo un buen discurso verbal, sino fundamentalmente competencias como empatía, asertividad, coherencia entre el mensaje verbal y el corporal, consistencia en el discurso, entre otras. Es imprescindible desarrollar líderes o equipos con habilidades de comunicación efectiva para generar mensajes claros, directos y asertivos e interactuar efectivamente con colaboradores, usuarios y contrapartes técnicos
DESARROLLO DE SUPERVISORES
Los Supervisores corresponden al núcleo vital de los Organización. Son los encargados de transformar los valores y metas organizacionales en prácticas habituales de sus colaboradores. Es por ello que cada vez más se comprende la necesidad de potenciarlos, tanto para asumir su rol con autonomía y ser representantes de la Organización, como para asimilar las expectativas del negocio y gestionar los procesos de cambio, definiciones y construcción de una cultura compartida. Cuando los supervisores se mantienen como pasivos observadores en vez de protagonistas en su rol, en una posición dependiente de la línea ejecutiva, delegando ascendentemente algunas responsabilidades y decisiones, la productividad y efectividad organizacional tienden a decaer consistentemente.
GESTION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Asumimos que la cultura organizacional es la base que sostiene y potencia una estrategia exitosa. Los valores de la cultura de una organización deben ser sintónicos con lo que se espera que las personas hagan para alcanzar los objetivos estratégicos. La gestión de este complejo factor de éxito requiere fundamentalmente de liderazgo, comunicación y participación, componentes que se articulan en un proceso multidimensional para lograr máxima efectividad en la transmisión de valores y en la transformación de éstos en prácticas cotidianas.
INDAGACION APRECIATIVA
La metodología desarrollada inicialmente por Cooperrider es parte de las certificaciones de Gestar® , lo que le ha permitido intervenir en distintos procesos de desarrollo organizacional, con foco en lo que da vida a las organizaciones cuando se encuentran en su mejor momento. El uso de este enfoque ha permitido migrar hacia modelos de gestión de clima más realistas y efectivos; planificación estratégica utilizando una herramienta más constructiva, económica y capaz de generar resultados de manera más efectiva; y potenciar equipos en procesos de co-construcción de condiciones dinámicas que logran mayor sinergia.
CLIMA ORGANIZACIONAL O LABORAL
Las mediciones clásicas de clima organizacional generan habitualmente conclusiones similares: remuneraciones, comunicaciones, posibilidades de desarrollo y reconocimiento son las dimensiones que aparecen más deterioradas o disminuidas en relación a lo esperado. Nuestro enfoque de gestión de clima enfatiza la responsabilidad de todos los miembros de la organización en la generación de las condiciones de trabajo y centraliza los esfuerzos en los aspectos relacionados con la gestión de personas que la organización ha definido como estratégicos. Ello implica dimensionar lo relevante y no lo clásico.
LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS
¿Cómo logra un líder que un conjunto de personas actúen de una manera altamente competitiva, cohesionada, motivada y de acuerdo a valores?. El líder debe asegurar condiciones apropiadas, que favorezcan el logro de metas y la satisfacción con lo que se hace. Y al hablar de líderes nos referimos a personas comunes y corrientes, que en algún momento deben conducir equipos de trabajo para lograr objetivos que de otra manera no se alcanzarían través del esfuerzo individual. Un líder es una persona que hace una diferencia en el desempeño de un equipo, pero no tan sólo cuando está presente, sino también cuando no está supervigilando su trabajo. Debe influir no tan sólo sobre las conductas de las personas (desempeño observado), sino más que nada sobre sus actitudes y sentimientos (aspectos no observados). Son estos últimos los que permiten que las personas continúen desempeñándose en forma comprometida y efectiva aún en ausencia del líder.
FORMACIÓN DE FORMADORES
La formación de formadores apunta a lograr un sistema eficaz de entrenamiento complementario a la oferta externa, donde la especialización de colaboradores expertos dentro de las áreas de trabajo juega un papel vital, entregándoles herramientas necesarias para optimizar los mecanismos de adquisición de conocimiento, desarrollar habilidades y competencias formadoras e incorporar actitudes que modifiquen las conductas y prácticas habituales. Los colaboradores con valiosos conocimientos técnicos, importantes para la organización o para una unidad específica, despliegan sus recursos técnicos y personales, su experiencia y habilidades, favoreciendo de esta manera el efectivo traspaso del conocimiento, con calidad global.
Nuestra atención es absolutamente personalizada. Usted puede contactarse con cualquiera de nuestros socios consultores.
San Francisco
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Nuestros
Socios
Humberto Martin
Socio Gerente
Psicólogo, U. de Chile
Master en Dirección de Recursos Humanos.
IDE, Madrid, España.
Certified T4T en Liderazgo Situacional, Coaching essentials
hmartin@gestar.cl
Carlos Aguilera Muga
Socio Gerente
Psicólogo, U. de Chile. Master of sciences, California State U., USA
Certificaciones en Indagación, Liderazgo y Coaching Apreciativo.
Carlos.aguilera@gestar.cl