Valores y Conducta Corporativa

¿Qué sentido tiene para una Empresa definir y difundir sus valores? ¿Y para la gente que trabaja en ella? El tema de los valores o de la filosofía de Empresa no es una cuestión abstracta, de corte académico o metafísico. Representa un serio intento de las...

Pauta para enfrentar entrevistas de trabajo

Esta pauta tiene sugerencias prácticas para presentarse a entrevistas de trabajo. Está destinada a estudiantes recién egresados, que se están incorporando al mundo laboral. El manejo de entrevistas de selección no es parte de la educación en los colegios. Ni los...

El Cliente Interno No Existe

¿Alguna vez ha estado Ud. en una fila de supermercado, con el carro lleno de mercadería, esperando mucho rato, con calor excesivo y hambre? ¿Cuál es su reacción al recibir una amable sonrisa de la cajera que le dice que el sistema se cayó y que tiene que esperar...